私は元々美容師をやっていて、そこでヘッドスパもやっていました。お客様に『気持ちよかった』と言われることがとても嬉しくヘッドスパをすることが好きになっていました。

そして、ヘッドスパ専門のお店で働きたいと思いお客様として『眠りの森hibiki』に行きました。

いざ行ってみると、他のお店にはない落ち着いた店内の雰囲気、親身な接客対応、来てよかったと思える技術にとても惹かれました。

そして何よりも他のお店にも行ってみましたがまたいきたいと思えたのは眠りの森hibikiだけでした。なので私は眠りの森hibikiのスタッフの一員になりたいと思いました。

以前働いていた美容院でヘッドスパをしていた時に、お客様から「癒された」と言われてからずっとヘッドスパに興味がありました。

眠りの森hibikiの「ストレッチマッサージ」「瞬間睡眠」という言葉に惹かれたのがきっかけです。

正直少し不安はありました。なぜならスタッフがみんな年上で同世代があまりいなかったからです。ですが、いざ入ってみると全員がとても優しく丁寧に技術やカウセリングなども教えてくださいました。

最初こそ不安はありましたが、入社して実際に一緒に働いてみるとそのような不安はなくなりました。また、今では同世代のスタッフも増えてきて、より働きやすい環境になりました。

最初はリラクゼーションのお店で働くのは初めてだったので上手くできるか不安でした。

面接の時の店長の雰囲気や、お店で働いているスタッフの皆さんがとても優しく接してくださったので不安よりも楽しみの気持ちが強くなりました。

ひとつひとつを丁寧に教えて頂いて、分からない所などがないかこまめに聞いて下さったのでしっかりと技術を身につけることが出来ました。

私は手が大きいので、やりにくい手技は「こうしたらやりやすくなるよ」と一緒に考えてアドバイスをして下さったので苦戦していた所もスムーズに出来るようになりました。

技術は最初は慣れないことで苦戦しましたが、先輩方がとても親身に教えてくださったので短い期間でも技術を身につけることができました

。また、分からないことがあれば先輩に気軽に相談もできたので『分からないまま終わってしまう』ということがなく安心して研修を受けられました。

スタッフの方がとても気にかけて下さったので、初めてお客様に入った時も緊張はありましたが傍で先輩方が見ていて下さって分からない事は直ぐに聞くことができ、安心してお客様の施術に入ることが出来ました。

実際店舗に入って初めてお客様に入る時はもちろんとても緊張しましたし、不安もありました。

しかし、最初は先輩方に見てもらいながらお仕事をできるので安心してお客様に対応することができました。また営業前や後、休憩時間なども優しく声をかけてくださる先輩方がいたので自然と緊張も溶けていきました。

働き続けた今は仕事に対してのやりがいを感じ毎日楽しくお仕事をさせていただいてます。

知識面や技術面で少しでも分からない事があると店長や他のスタッフの方と話し合いをし、お客様に対して様々なアドバイスが出来るようにしています。

また、定期的によりお店を良くしていく為の話し合いを行って自分の思ったことや、やってみたい事を言い合えるのでお客様に対してよりよい接客が出来るようにしています。

お客様に入りだしてからも定期的に店長と面談などをし、仕事に対しての意見や相談をできたり、技術やカウセリングの練習もスタッフ同士で意見を出し合いながら行っています。

こういったフォローアップがあるお陰でより自信を持った技術や接客をお客様に提供できるのでとても有難いです。

実際にお店でお客様と接することで直接笑顔を見れたり嬉しいお言葉を頂けるので、その度明日も頑張ろうと元気を貰えます。

少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるように、丁寧かつ落ち着いた接客を心がけています。

皆様とても優しくコース後は笑顔で「気持ちよかった」「楽になった」と言ってくださるので、嬉しい気持ちと更にお客様が癒される施術をしようと思います。

不眠や疲れがとれないと悩まれているお客様が「ここにくると眠れる」「疲れが取れて癒される」と言ってくださることにやりがいを感じます。

コース後は皆様笑顔で明るく帰られるのでこの仕事をしていてよかったと思います。

コースが終わった後に『気持ちよかった』『また来ます』と言葉を頂いた時に1番のやりがいを感じています。また自分の技術などを気に入ってもらい指名してもらえた時はとても嬉しいです。

そういった言葉や笑顔を頂くことでさらに頑張ろう！というモチベーションになります。

眠りの森hibikiでは、ドライヘッドスパとフェイシャルコースをご提供しています。ドライヘッドスパ専門店なので、ドライヘッドスパがメインのサロンです。

ドライヘッドスパは、合格率数%の希少な技術でほとんどの方が『ストン』っと眠りに落ちます。

水もオイルも使用せず、ツボ押しや強い刺激のマッサージとは違い、頭の筋膜にストレッチをかけて柔らかくしていくソフトなマッサージです。

睡眠の質・頭痛・眼精疲労・首肩こり・脳疲労を改善したい方にご好評頂いています。また、ドライヘッドスパに関しては首肩まわりのオイルマッサージオプションもあり、首肩凝りでお悩みの方に人気のコースです。

フェイシャルコースは高濃度酸素オイルを使用しており、お肌に酸素を取り込む事でお肌自体の回復力を高めていきます。リラックス効果も高いコースです。

店内は毎日の消毒と24時間ジアイーノで空間除菌をしており、ドアノブや頻繁に触れるところには、抗菌・抗ウイルスシートを貼っています。

スタッフの対策としては、検温・こまめな手指消毒・マスク着用・コース中はマスクの上からフェイスシールドの着用をしています。

お客様には、ご来店時の検温と手指消毒をお願いしています。お客様に安心してご来店頂けるように、感染対策の徹底を心掛けています。

眠りの森hibikiの強みは、しっかりした研修制度があること。ほとんどが未経験のスタッフばかりですが、約1ヶ月の研修期間で自信を持ってお客様対応が出来る様になっています。

研修は、実技・座学・接客と段階を踏んで行います。研修期間は、全てのスタッフに研修に関わってもらっています。

そのため、研修の段階で一緒に働くスタッフともコミュニケーションがとれるので、実際に働いた時のイメージが持ちやすいです。

実技もその都度、理解度を確認しながら行なっていきますので、わからないまま進んでいく事もないです。お客様対応も最初は他のスタッフが近くにいる状態で行って頂きますので、分からないことはすぐに確認できる環境を作っています。

眠りの森hibikiの弱みとしては、ドライヘッドスパ専門店なのでメニュー数は多くはないです。現在は、ドライヘッドスパとフェイシャルコースと各種オプションです。

今後はドライヘッドスパを軸として、お客様にとって『日々頑張っている自分へのご褒美の場所』として利用して頂けるように、新たなメニューの導入も考えています。

沢山のお客様が眠りの森hibikiを「癒しの場所」「自分へのご褒美の場所」として通って頂いています。

なので、お客様の気持ちを大切に「来てよかった」「また来たい」と思ってもらえる癒される技術と空間を大切にしています。

今、私がお客様に提供できるものがドライヘッドスパのみなので、これからフェイシャルコースなども覚えて、より多くのお客様に対応出来るようにしていきたいです。

お店としては、ミッション、ビジョン に基づいて、さらに上を目指し、お客様に『日々頑張っている自分へのご褒美の場所』を提供し続けられるように日々スタッフ同士高め合いながら仕事をしていきたいです。

個人としては、お客様に対しての接客や技術において『初心の気持ちを忘れない』という言葉を常に意識しながら働いていきたいです。

また周りをよく見て行動して、スタッフにも信頼され、サポートできるような人材になっていきたいです。